(官方說法)手機過保、不保固時,原廠付費維修--總覺得很貴?

 

為什麼消費者會感覺「買新的,好像比維修划算?」

大致是下列幾個原因:

 

1.      現在電子產品的生命週期都很短,價格也隨著下跌得很快。

 

以同一款的手機為例,每一批進貨的價格常常會比前一批來的低。

因此賣給經銷商、消費者的價格也會跟著降低。

然而,維修零件必須準備在先,且耗用的速度遠低於成品的銷售。

所以維修費用一直反映的是較早之前維修零件的進貨價格

而不會同比例地隨著產品跌價而降低。

而且,維修零件雖然也會跌價,但跌價幅度通常沒有新品那麼大

 

2.      維修一項產品,需要準備的零件很多

例如,每一款手機都有各自搭配的機板、LCD螢幕、麥克風、喇叭等零件。

零件管理的複雜度,遠高於新產品,因此運作成本自然也會比較高。

當這些成本直接反映到維修的費用上,自然會使維修費用比想像中貴。

 

3.      市場上有些特殊的促銷活動,讓消費者只需花很低的價錢,就可以買到價值相對高的產品。

也就是說,產品真正的價值,可能遠高於消費者當初購買時所付出的金額。

例如,買手機搭配門號,便可享受超低價的手機價格。

但是,手機的價值並非真的那麼低,只是分攤到未來兩年每個月的通話費上

才讓消費者感覺買手機好像很便宜,而修手機好像很貴;其實並非如此。

(摘自:聯強官網

 

 

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