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我有支HTC DESIRS S手機非人為因素故障,回原廠換修8(螢幕閃爍及高溫)

HTC掛出原廠雙認證表明未檢出問題,送修第5次幫我換新機但換了新機後同樣問題再連修3

螢幕閃爍之情況用肉眼即可分辨無需抬出精密儀器、原廠認證)

 

HTC為確認我說法,特派工程師兩度專程南下高雄

證實:手機平均5鐘分閃3次、及【關閉手機電源】螢幕還會閃爍~

HTC
迄今還搞不清問題主因

其實不管是換修或換新,7個月來原廠都試過(單一問題換修故障率100%)~

只求手機閃爍問題修的好,這要求會很誇張嗎?

誰可以忍受連續8次,非人為因素故障的送修?誰來告訴花生啥ㄇ事?

http://www.eprice.com.tw/mobile/talk/4166/472 9406/1/1 /0/#4729406

  • 2012-01-26 10:55:11 補充

更換主機2次、原廠無檢出退修2次、100/12/06換全新機台(HTC原廠保證:為全新機)

100/12/23原廠掛雙重驗證,保證致電12/26送回、

100/12/26當下在黑暗處隨即發現螢幕閃爍。101/01/06

01/07HTC公司派員南下實驗證實:回復原廠設定值,無安裝任何軟體下,

手機螢幕閃爍(5/3)及【關閉手機電源】螢幕閃爍的情況無誤;

/01/20 HTC向消保官回覆:無用戶因非人為因素,螢幕閃爍回廠檢修案例~ .

消費者應該默不吭聲嗎?

飛揚主答:

依據你手機的狀況

可以判定:問題很單純

機板和液晶

機板換新,就不會發燙或者螢幕閃爍

液晶不良,也有可能使螢幕閃爍

只要兩者更換,問題必定解決

 

除非他們只幫你的DESIRS S換機殼,其它沒換

所以相同問題繼續發生

若是真有換新,怎會恰巧又是同一個問題?

(除非是同一批瑕疵品)

 

廠商的保固動作如此敷衍、馬虎                                                                             

消費者也必須有所反應才是

 

 

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