請問：神腦修手機，死要錢嗎？(從客服的對話中可以發現到)

（摘自：知識+） 

神腦修手機、跟保固內，是不是死要錢？

1.維修還在處理中.問個問題.客服第一句說的話竟然是說工程師有跟你報價嗎？

(然到神腦死要錢的口氣跑出來嗎)?

然後問他：保固公告說明不夠充實（那個根本沒寫清楚，

那個紙寫I鳳、根黑每機，沒說其他手機堡內遇到過保完修維修疑慮），

一直不回答我問題後，直接擺明要上面同意才能改，

就是不說我幫我轉達意見，服務可以這樣嗎?


之前買個記憶卡保3年，可以貼錢改成保5年，我還貼錢買了耶

(我已經後悔做那件事情了)

以上這篇（摘自：知識+）的消費者抱怨

看以看出他的怒氣

包括「神腦死要錢」、「服務態度不佳」的指摘

我們以旁觀者的角度來看這件事

或許能有比較客觀的評斷

當然啦！官方報價是必然的程序

可是在對方心急的想知道維修進度的當下

沒有提供足夠的資訊

反而把 $$$ 擺第一

相信對多數人而言

有一種被怠慢、馬虎的感受

客服顛倒了應對的順序

該打一大板

根據消費者的敘述：

「保固公告說明不夠充實」？

如果這是真的，那是明顯的官方疏失！

目的？當然是在灰色地帶下，坑騙消費者啦！

反正沒有法律依據

你也告不到我！

最後一項：「服務態度不佳」

恐怕是消費者怒氣爆發的起火點

客服向上級反應狀況、專業的諮詢服務，本是他們的天職

連天職都無法作好

那應該「交出工作配件」，

回家反省一下，並加強專業技能

以上的個人意見

建立在消費者的據實記載

如果這是被蓄意的顛倒黑白

消費者將會吃上毀謗罪

別以為用「匿名」，就能逃避法律責任

需知：網路雖大

卻也能抓住心懐不軌的「烏賊」

.

如果你覺得本文對你有所幫助，或者肯定飛揚的文章

請不吝至『飛揚粉絲團』裡，按個【讚】

 http://www.facebook.com/pages/%E9%A3%9B%E5%B7%9D%E9%9B%BB%E9%80%9A%E5%9C%98%E9%9A%8A%E4%B8%AD%E5%92%8C%E6%8D%B7%E9%81%8B%E5%BA%97-%E9%A3%9B%E6%8F%9A/228810107214301?sk=wall                  

您的鼓勵，是飛揚不斷端出牛肉的最大動力！

Note2 Note3 S5   S2 S3 S4  維修

Htc Iphone IPAD維修

手機機板故障 聽筒無聲

手機不開機 刷機失敗

手機泡水 不充電

面板觸控液晶破裂失靈

中和永和新店 喇叭話筒無聲

不充電

白蘋果

聽筒無聲

麥克風話筒無聲

螢幕液晶無背光

按鍵失靈

無訊號

無wifi

 中和永和新店三星ipad iPhone htc維修泡水不開機947手機醫院：http://blog.xuite.net/syy96/twblog

中和三星HTC iphone ipad手機維修：http://syy96.pixnet.net/blog

新北市中永和HTC Samsung三星iphone摔機泡水手機維修手機：http://blog.yam.com/syy96

飛川電通全國站點查詢：http://www.947.tw/